Соблюдение страховой компанией сроков выплаты страховки

Неприятно осознавать себя обманутым, если страховая задерживает выплату даже после своевременной подачи документов. Каждый держатель страхового полиса вправе рассчитывать на соблюдение прописанных в договоре сроков о выплате страховки в случае наступления страхового случая. Нежелание или неспособность страховщика вовремя произвести выплаты раздражает, угнетает и заставляет действовать.

Почему же страховые не соблюдают сроки по страховым выплатам и самое главное — что делать в таких случаях страховальщику?

Страховая компания испытывает кризис

Как один из не самых безнадежных вариантов — СК столкнулась с денежными трудностями и всеми силами старается их преодолеть. В таком случае можно попытаться войти в положение и подождать, выплата по страховкекогда у нее появится возможность заплатить. Здесь каждый вправе решать и определять для себя максимально возможные сроки ожидания.

Другой вариант, если страховщик на грани банкротства и заплатить не может и не сможет в ближайшем будущем даже по решению суда. Получить выплаты в таком случае можно будет только, если компания будет выкуплена более крупным страховщиком. Исключение — страховые выплаты по ОСАГО. Если страховщик не сможет их произвести, обязательства на себя возьмет государственный союз автостраховщиков.

Неполный пакет документов как причина задержки возмещения ущерба

Если страховая компания задерживает выплаты, причина может крыться в недостаточно полном пакете документов, предоставленных страхователем. Об этом он в обязательном порядке должен получить уведомление от страховщика.

В таком случае нужно четко понимать, насколько запрашиваемые документы важны в процессе проведения выплат. Если бесконечные запросы страховой — это лишь повод задержать выплаты, следует переходить к более радикальным мерам, отстаивая свои права. Понять, насколько оправданы действия СК поможет консультация с юристом.

Оценка ущерба и ремонт авто — как могут отразиться на сроках расчета со страховиком?

Задержка по выплатам может быть вызвана не по вине страховой компании и являться результатом затянувшегося процесса оценки нанесенного ущерба. Обычно работы по оценке поручают сторонней компании, с которой необходимо обсудить сроки проведения работ на выплата по страховкеначальном этапе во избежание недоразумений в будущем.

То же самое касается и ремонта ТС, участника происшествия. Затянувшиеся ремонтные работы чаще всего связаны с отсутствием предоплаты от СК для закупки частей, либо с конфликтом между компаний и станцией технического обслуживания касательно стоимости ремонта.

В обоих случаях страхователь не должен испытывать неудобства на себе, поэтому правильным решением станет пригласить независимого эксперта для оценки ремонта с последующим отстаиванием прав в страховой компании через суд, если по-другому результата добиться не выходит.

Задержка возмещения ущерба по КАСКО: порядок действий страховальщика

Если страховая компания намеренно задерживает выплату по КАСКО, идти на компромисс — означает лишить себя возможности возмещения ущерба. В таком случае нужно действовать и желательно в строгом порядке.

  1. Регулярно связывайтесь с представителями компании для контроля над ходом дела по выплатам.
  2. Если сроки по договору просрочены компанией, при этом ее представители продолжают обещать и затягивать выплаты без обоснованных причин, упомяните о досудебной претензии. Одного упоминания часто бывает достаточно для того, чтобы компания произвела выплаты, таким образом желая избежать штрафных санкций, назначенных в судебном порядке.
  3. Если предупреждения о написании досудебной претензии и сама претензия не ускоряют дело, нужно обращаться в суд.

Исковое заявление в суд, консультация юриста, контроль над ведением процесса — это расходы, время, силы. Ко всему этому нужно быть готовыми и ни в коем случае не бросать начатое дело до того, как оно принесет положительный результат, пусть это будет и не так скоро, как хотелось бы.

В заключение стоит отметить, что кризис в стране сегодня является основной причиной нередких задержек по страховым выплатам СК. Но это не означает, что страховальщик обязан нести потери только потому, что страховая переживает не лучшие времена. Отстаивая свои права и соблюдая законодательство, держатель полиса сможет повлиять на процесс выплат в подавляющем большинстве случаев.